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武冈政务服务改革——让群众“最多跑一次”

武冈新闻网 钲东鄢振辉 2018-08-15 15:09:41 阅读(5688)

       “今天递交资料,明天就可以办好,服务效率提高了,我们老百姓办事也更省心了!”8月13日下午,从证件复印到登记备案,办理房产转移业务的武冈市民张先生在市政务中心房产局窗口一路畅通,他对工作人员的悉心服务赞不绝口。

       政务服务“最多跑一次”让企业和群众多办事少跑腿、让数据多跑路,是从管理型政府到服务型政府的根本转变。为进一步解决好群众门难进、脸难看、事难办的问题,武冈市近年来吹响“行政效能革命”的号角,通过“三集中三到位”、服务和执法重心下移、“互联网+政务服务”、建立企业服务中心,积极推动“放管服”改革向纵深发展。

       “三集中三到位”,即具有行政审批职能的部门把许可职能向一个股室集中,审批股室向政务大厅集中,审批事项网上办理集中;做到事项进驻大厅到位,审批授权窗口到位,电子监察到位,在武冈市政务服务中心,事项、人员、授权到位的窗口单位有公安、国土、住建、农机、水利、城管、农业、发改、畜牧、卫计、林业、房产、环保、民政等14个部门,这些窗口单位受理办结的大部分事项基本实现“最多跑一次”。为了让群众办事实现“就近办”,同时解决基层多头执法、重复执法等问题,该中心会同市编办,组织协调国土、住建、环保、发改等13个部门按照“应放尽放”原则,将198项行政权力与公共服务事项下放至各乡镇街道,各乡镇街道成立综合执法大队,全面开展联合执法初见成效。

       与此同时,网上政务服务和电子监察系统的应用也积极铺开,推动纳入系统的48个单位加强系统应用,所有网上政务服务单位都产生应用数据。另外,加大对部门行政审批和服务事项梳理,强化对窗口单位办件的管理及与电子政务办的沟通协调,为接通省市网上服务平台、上线运行做好准备。上半年,我市网上政务服务收件数为2967件,办结数为2966件。

       为优化营商环境,促进创新发展,武冈市政务中心与市经开区目前已筹建经开区企业服务中心,并在市政务中心服务大厅设立企业服务中心代办窗口,经开区安排专人负责,市政务服务中心全程代办股协助,其余涉及企业审批事项和公共服务事项的相关部门派出代办服务人员,主要为签约项目和入园企业全程代办公司注册、税务登记、银行开户、环评等审批和服务事项,努力实现“母亲式”服务,加快经开区项目的推进速度,让更多的企业签约到园区,落地到园区。

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